当物业有温度|每一个细节,都必须精细对待
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服务是衡量物业品质的重要标准
做品质,看似千篇一律
但对于上上物业
衡量服务优劣的标准却不尽相同
上上物业自成立以来,一直坚持做到事无巨细
用较好的服务给业主营造一个温馨的居住环境
是物业的工作人员们一直坚持的工作信仰
用心服务,微笑待人
全力满足业主的一切需求
上上物业用真诚的服务获得了业主的高度认可
物业办公室那面挂面锦旗的墙
是对物业服务最无声的赞许
实景图
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最真诚的赞美
:“每次回家,门口的保安都面带微笑地为我开门,并说一声“欢迎回家”。
:“客服部的小姑娘,服务态度永远那么亲切,让人心里暖洋洋的~”
:“工程部的业务能力非常扎实,而且很有耐心,帮我们家解决了很多难题。”
:“小区的环境之所以这么干净优美,都是保洁员辛苦工作换来的!”
。。。。。。。。
这些,都是上上国风的业主们对物业发自内心的,最真诚的赞美!
一件小事
2018年9月的一天,忙碌的工作开始了。早上工程人员开始例行检查。当检查到5号楼2单元时发现有位业主家的水表不停地转,估计是这家人忘了关水龙头。工程人员立刻联系客服。闻讯后,5号楼楼宇管家问清楚业主的房号,立即赶往该楼层敲门,结果半天没有反应。为了避免给业主造成不必要的损失,工程人员先从户外把总阀门关掉,楼管急忙回到客服部联系业主,通过查找通讯录打通了业主的电话。但是接电话的是他的母亲,她听后也是非常得着急,赶紧把她儿子的电话号码告诉楼管,几经周折终于联系上了业主。原来是业主的爱人早晨上班的时候走的着急忘了关水龙头,如果不是我们打电话她还不知道水龙头未关。
最后业主对我们服务人员表达了感谢之情,事情得到了圆满的解决。作为物业服务人员也从中体会到辛苦工作背后的快乐,收获了用心服务所得到的硕果。
实景图
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上上物业,作为渭南物业服务标杆企业
始终如一地专注品质、精细化服务
以“全面、精准、系统、有效”的执行标准
精心淬炼每一项服务细节
上上国风,匠心臻筑
始终坚持打造渭南上上品质生活
110米超宽楼间距,3000平阳光大草坪
标准化室内恒温泳池,五星级精装入户大堂
2梯3户优质梯户比,单层3米层高
二期最后臻藏110-200㎡楼王洋房
全城争抢中,错过即永失
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